Productividad, Call Centers, BPOs 15

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Nombre Comercial del proveedor
Nombre del Curso
HRS
PAX Min
PAX Max
Sedes Locales
Sedes Foráneas
 Precio Público 
 Precio Sede Local 
 Precio Sede Foránea 
DETALLES
ITERA
 HDI CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 
8
10
20
DF, GGDL, MTY, TAB
QUE, PUE
 $10,353.00
 $7,402.00
 $8,142.00
ITERA
 HDI SUPPORT CENTER ANALYST 
16
10
20
DF, GGDL, MTY, TAB
QUE, PUE
 $17,331.00
 $10,474.00
 $11,521.00
ITERA
 HDI DESKTOP SUPPORT TECHNICIAN 
16
10
20
DF, GGDL, MTY, TAB
QUE, PUE
 $17,331.00
 $10,474.00
 $11,521.00
IMT
Proyección de la voz y actitud para la interlocución.
14
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Comunicación efectiva a través de email, chat y redes sociales.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Excelencia en el servicio.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Maximización de la función del ejecutivo de servicio.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Estrategias de Retención y Fidelización.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Desarrollo de habilidades de ventas telefónicas.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Venta de alto impacto y de mayor valor.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Cobranza Integral.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Administración Efectiva del Contact Center.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Liderazgo y Coaching.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
 4 Generaciones interactuando en el Call / Contact Centers y áreas de interacción con clientes
14
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Inteligencia Emocional.
14
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Retención del talento y control de rotación.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Maximización de la función del Supervisor.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Quality Management.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Métricas e indicadores clave de gestión.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Social Media aplicada al Contact Center.
18
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Interpretación del Modelo Global CIC.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Balanced Scorecard.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Felicidad sustentable.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Inteligencia Comercial.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Administración del capital humano.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Certificación para Supervisor/Coordinador de Áreas de interacción con clientes y BPO.
48
8
20
México D.F.
Resto de la República
 $13,798.20
 $12,418.38
 Consulta 
IMT
Diplomado 1 CRM y Administración de Centros de Contacto / Call Centers.
120
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $59,229.60
 $53,306.64
 Consulta 
IMT
Interacciones empresa-cliente / CRM.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Administración del factor humano.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Tecnología aplicada a los Contact Centers
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Procesos y Calidad.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Indicadores clave de gestión.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Planeación estratégica / CRM.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Diplomado 2 Gestión Avanzada en CRM y Centros de Contacto.
120
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $59,229.60
 $53,306.64
 Consulta 
IMT
Desarrollo del talento.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Nuevas soluciones tecnológicas.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Control de gestión (Balance Scorecard).
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Mejores prácticas en la gestión de CC.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Finanzas y Proyectos CC.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Estrategias directivas y operativas / CRM.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION CRM 1
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION CRM 2
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION CUSTOMER SERVICE
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION CUSTOMER SATISFACTION
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION TEAM WORK
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION LEADERSHIP
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION EFFECTIVE LEADERSHIP
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION INCREASING PRODUCTIVITY & PERFORMANCE
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFIACION CUSTOMER FOCUSED INNOVATION
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION DRIVING INNOVATION & NEW VENTURES
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION MANAGEMENT  INNOVATION TEAMS
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION  CIO & INNOVATION
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFIACION NEGOTIATION FOR EXECUTIVES
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION TEAM BASED & CROSSFUNCTIONAL NEGOTIATION
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION CROSS CULTURAL NEGOTIATION
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFICACION STRATEGIC MARKETING FOR TECHNICAL EXECUTIVES
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFIACION  GLOBAL STRATEGY
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Chicago Aeronautic & Technology Institute
CERTIFIACION MARKETING MANAGEMENT & BRANDING
25
30
35
QRO, DF, MEX, GDL
Consultar
$30,317.76
$25,264.80
$27,791.28
Expertia
Entrenamiento Presencial Productivity & CollaborationPro (Outlook 2007,2010,2013)
10
12
25
Guadalajara
N/A
 $7,391.00
 $6,651.00
 $8,571.00
Expertia
Entrenamiento e-learning Productivity & CollaborationPro (Outlook 2007,2010,2013)
13
1
1
N/A
N/A
 $7,391.00
 $6,651.00
 N/A 
Expertia
Productivity & CollaborationPro - Concepto Train The Trainers (Outlook 2007,2010,2013)
64
15
20
Guadalajara
N/A
 $36,956.00
 $33,261.00
 $35,236.00
Pysys Technology For your Business S.A. de C.V.
ERP Openbravo Funcional - Usuario
40
20
25
DF
Resto de la república
 $11,836.80
 $7,398.00
 $8,137.80
Pysys Technology For your Business S.A. de C.V.
ERP Openbravo Funcional - Consultor  
40
20
25
DF
Resto de la república
 $11,836.80
 $7,398.00
 $8,137.80
Pysys Technology For your Business S.A. de C.V.
CRM VTIGER “Usuarios y Administradores”
40
20
25
DF
Resto de la república
 $11,836.80
 $7,398.00
 $8,137.80
Pysys Technology For your Business S.A. de C.V.
CRM VTIGER Desarrollo de Webservices (REST)
40
20
25
DF
Resto de la república
 $11,836.80
 $7,398.00
 $8,137.80
CCG
International Marketing/Marketing Internacional                                                               
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Marketing 2Web -1to1  /Marketing 2Web  1 a 1                                                             
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Viral Marketing /Marketing Viral                                                                               
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Digital Marketing/ Marketing Digital                                                                            
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Digital Start  UP/Start Up- Digital                                                                                  
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Digital Strategy /Estrategia Digital                                                                                      
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Negotiation BATNA /Negociación BATNA /                                                                       
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Social Marketing Media /Redes Sociales                                                                                    
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Comunity Manager/ Admon  Redes Sociales                                                                  
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
SocialDigital Strategy/Estrategia Social                                                                               
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Marketing Analitycs Web/ Marketing Analítico  Web                       
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Digital Comunication/ Estrategia Comunicaciòn Digital
120
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$30,240.00
$25,200.00
$27,720.00
CCG
Diplomado Marketing & Branding                                                                  
120
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$181,440.00
$151,200.00
$166,320.00
CCG
Diplomado Marketing de Servicios                                                                              
120
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$181,440.00
$151,200.00
$166,320.00
CCG
Diplomado Ventas & Marketing Internacional                                                      
120
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$181,440.00
$151,200.00
$166,320.00
CCG
Diplomado  Ventas y  Negociación                                                                    
120
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$181,440.00
$151,200.00
$166,320.00
CCG
Diplomado  Estrategia de Ventas Y Productividad
120
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$181,440.00
$151,200.00
$166,320.00
CCG
Diplomado en Marketing Estratègico
20
30
40
Guadalajara Jalisco
Consultar
$181,440.00
$151,200.00
$166,320.00
Urban Strategy
Marketing online
20
25
50
Guadalajara Jalisco
Consultar
$32,040.00
$26,700.00
$29,370.00
Urban Strategy
Marketing y ventas online
20
25
50
Guadalajara Jalisco
Consultar
$32,040.00
$26,700.00
$29,370.00
Urban Strategy
Mobile marketing
20
25
45
Guadalajara Jalisco
Consultar
$32,040.00
$26,700.00
$29,370.00
Urban Strategy
Planeación estratégica en la era digital
20
25
45
Guadalajara Jalisco
Consultar
$32,040.00
$26,700.00
$29,370.00
Urban Strategy
Emprendedor digital
20
25
45
Guadalajara Jalisco
Consultar
$32,040.00
$26,700.00
$29,370.00
Urban Strategy
Ventas Online
20
25
45
Guadalajara Jalisco
Consultar
$32,040.00
$26,700.00
$29,370.00
Urban Strategy
Negociacion
20
25
45
Guadalajara Jalisco
Consultar
$32,040.00
$26,700.00
$29,370.00
Urban Strategy
Diplomado Ventas Online
20
25
45
Guadalajara Jalisco
Consultar
$192,241.00
$160,200.00
$176,220.00
Urban Strategy
Diplomado Negociaciòn
20
25
45
Guadalajara Jalisco
Consultar
$192.241.00
$160,200.00
$176,220.00
Urban Strategy
Diplomado Negocios Internacionales
20
25
45
Guadalajara Jalisco
Consultar
$192,241.00
$160,200.00
$176,220.00
Urban Strategy
Diplomado Negocios Internacionales
20
25
45
Guadalajara Jalisco
Consultar
$192,241.00
$160,200.00
$176,220.00
FATTO
Capacitación en Análisis de puntos de función: medición y estimación de software
24
30
30
DF 
Consultar
 $20,884.00
 $16,707.00
 Consultar 
FATTO
Capacitación en Análisis de puntos de función: medición y estimación de software ONLINE VIVO
24
30
30
ONLINE VIVO
ONLINE VIVO
 $10,765.00
 $8,612.00
 NA 
FATTO
Capacitación en Análisis de puntos de función: medición y estimación de software ONLINE
16
30
30
ONLINE
ONLINE
 $4,306.00
 $3,445.00
 NA 
FATTO
Preparación para el exámen CFPS y CFPP Certificación del IFPUG 4.3
96
30
30
ONLINE
ONLINE
 $32,295.00
 $25,836.00
 NA 
FATTO
Ingenieria de Requisitos: Software irientado a negocio
24
30
30
DF 
Consultar
 $20,884.00
 $16,707.00
 Consultar 
FATTO
Ingenieria de Requisitos: Software irientado a negocio ONLINE ONLINE
24
30
30
ONLINE VIVO
ONLINE VIVO
 $10,765.00
 $8,612.00
 NA 
FATTO
Medición y Estimación de Software con el método COSMIC
24
30
30
DF 
Consultar
 $20,884.00
 $16,707.00
 Consultar 
FATTO
Medición y Estimación de Software con el método COSMIC ONLINE VIVO
24
30
30
ONLINE VIVO
ONLINE VIVO
 $10,765.00
 $8,612.00
 NA 
FATTO
Estimación de Proyectos de Sofware con COCOMO 2, La metrica inmersa en un modelo de costos
16
30
30
DF 
Consultar
 $13,994.00
 $11,195.00
 Consultar 
FATTO
Estimación de Proyectos de Sofware con COCOMO 2, La metrica inmersa en un modelo de costos ONLINE VIVO
16
30
30
ONLINE VIVO
ONLINE VIVO
 $8,611.00
 $6,889.00
 NA 
ITECH
Professional Diploma in Digital Marketing
30
10
15
DF 
Resto de la Republica
 $33,915.00
 $25,056.00
 Consultar 
ITECH
Professional Diploma in Mobile Marketing
30
10
15
DF 
Resto de la Republica
 $42,415.00
 $33,890.00
 Consultar 
ITECH
Professional Diploma in Social media Marketing
30
10
15
DF 
Resto de la Republica
 $42,415.00
 $33,890.00
 Consultar 
ITECH
Professional Diploma in Search Marketing
30
10
15
DF 
Resto de la Republica
 $42,415.00
 $33,890.00
 Consultar 
MARQSEEL
Business Intelligence
20
15
40
TODAS
TODAS
 $19,500.00
 $17,550.00
 $17,550.00
MARQSEEL
SOCIAL BUSINESS
20
15
40
TODAS
TODAS
 $15,741.00
 $14,175.00
 $14,175.00
MARQSEEL
UNI Business Intelligence
20
15
40
TODAS
TODAS
 $19,500.00
 $13,000.00
 $13,000.00
MARQSEEL
UNI SOCIAL BUSINESS
20
15
40
TODAS
TODAS
 $15,741.00
 $10,500.00
 $10,500.00
NYCE
Ingeniero de Software
40
12
20
DF 
ONLINE
 $20,667
 $17,980
 $10,440.00
NYCE
Arquitecto de Software
40
12
20
DF 
ONLINE
 $20,667
 $17,980
 $10,440.00
NYCE
Emprendedor de Negocios de Software 
40
12
20
DF 
ONLINE
 $20,667
 $17,980
 $10,440.00
NYCE
Administrador de Proyectos de Procesos de Software
40
12
20
DF 
ONLINE
 $20,667
 $17,980
 $10,440.00
CGCIT
Fundamentals 3D Concepts
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $17,024.00
 $15,321.60
 CONSULTAR 
CGCIT
3D Printing
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $18,620.00
 $16,758.00
 CONSULTAR 
CGCIT
Fundamentals 3D Concepts (UNI)
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $17,024.00
 $12,800.00
 CONSULTAR 
CGCIT
3D Printing (UNI)
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $18,620.00
 $14,000.00
 CONSULTAR 
CGCIT
Technican Comunity Manager
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $17,727.27
 $15,954.55
 CONSULTAR 
CGCIT
Professional Comunity Manager
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $17,727.27
 $15,954.55
 CONSULTAR 
CGCIT
Estrategias de Redacción Ceativa para Redes Sociales
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $16,636.36
 $14,972.73
 CONSULTAR 
CGCIT
Publicidad con Google Adwords
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $16,636.36
 $14,972.73
 CONSULTAR 
CGCIT
Technican Comunity Manager (UNI)
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $17,727.27
 $11,818.18
 CONSULTAR 
CGCIT
Professional Comunity Manager (UNI)
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $17,727.27
 $11,818.18
 CONSULTAR 
CGCIT
Estrategias de Redacción Ceativa para Redes Sociales (UNI)
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $16,636.36
 $11,090.91
 CONSULTAR 
CGCIT
Publicidad con Google Adwords (UNI)
12
15
30
DF, ZAC, YUC, MOR
Consultar proveedor
 $16,636.36
 $11,090.91
 CONSULTAR 
DUX DILIGENS
PROXOR
40
10
25
DF
Consultar proveedor
 $38,500.00
 $26,900.00
 CONSULTAR 
Factor
Seminario de Arquitectura Empresarial
24
20
100
DF
Consultar proveedor
 $37,352.00
 $33,618.80
 CONSULTAR 
Factor
Seminario de BPM
24
20
100
DF
Consultar proveedor
 $37,352.00
 $33,618.80
 CONSULTAR 
 

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