IMT 15

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Nombre Comercial del proveedor
Nombre del Curso
HRS
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PAX Max
Sedes Locales
Sedes Foráneas
 Precio Público 
 Precio Sede Local 
 Precio Sede Foránea 
DETALLES
IMT
Proyección de la voz y actitud para la interlocución.
14
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Comunicación efectiva a través de email, chat y redes sociales.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Excelencia en el servicio.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Maximización de la función del ejecutivo de servicio.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Estrategias de Retención y Fidelización.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Desarrollo de habilidades de ventas telefónicas.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Venta de alto impacto y de mayor valor.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Cobranza Integral.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,182.19
 $3,763.97
 Consulta 
IMT
Administración Efectiva del Contact Center.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Liderazgo y Coaching.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
 4 Generaciones interactuando en el Call / Contact Centers y áreas de interacción con clientes
14
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Inteligencia Emocional.
14
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Retención del talento y control de rotación.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Maximización de la función del Supervisor.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Quality Management.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Métricas e indicadores clave de gestión.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Social Media aplicada al Contact Center.
18
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Interpretación del Modelo Global CIC.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Balanced Scorecard.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Felicidad sustentable.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Inteligencia Comercial.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Administración del capital humano.
16
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $4,599.40
 $4,139.46
 Consulta 
IMT
Certificación para Supervisor/Coordinador de Áreas de interacción con clientes y BPO.
48
8
20
México D.F.
Resto de la República
 $13,798.20
 $12,418.38
 Consulta 
IMT
Diplomado 1 CRM y Administración de Centros de Contacto / Call Centers.
120
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $59,229.60
 $53,306.64
 Consulta 
IMT
Interacciones empresa-cliente / CRM.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Administración del factor humano.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Tecnología aplicada a los Contact Centers
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Procesos y Calidad.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Indicadores clave de gestión.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Planeación estratégica / CRM.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Diplomado 2 Gestión Avanzada en CRM y Centros de Contacto.
120
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $59,229.60
 $53,306.64
 Consulta 
IMT
Desarrollo del talento.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Nuevas soluciones tecnológicas.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Control de gestión (Balance Scorecard).
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Mejores prácticas en la gestión de CC.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Finanzas y Proyectos CC.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
IMT
Estrategias directivas y operativas / CRM.
20
15
20
México D.F.
Resto de la República
 $9,871.60
 $8,884.44
 Consulta 
 

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